Мотивация сотрудников с помощью Power Apps (Benefitis) — Freedom Pay

Freedom Pay привлекла Awara IT для разработки и внедрения Benefitis — программы мотивации и поощрения сотрудников на базе Power Apps, интегрированной в Microsoft Teams. Цель была прагматичной: создать легкий, безопасный канал для взаимного признания и корпоративный магазин, где сотрудники обменивают корпоративную валюту («Монеты»), сохраняя при этом минимальное администрирование и высокую прозрачность для HR и линейных менеджеров.

Awara IT реализовала внедрение в первую очередь для Teams на Microsoft Power Platform, интегрированное с существующей системой Microsoft 365 клиента. Результатом стал немедленно применимый цикл признания, проверяемый реестр корпоративной валюты, упрощенные рабочие процессы HR и отчетность, что позволило Freedom Pay достичь измеримого прогресса в удержании сотрудников и корпоративной культуре без значительной кастомизации.

Клиент / Индустрия / Страна

Freedom Pay — казахстанская компания, специализирующаяся на платежных системах, работающая в секторе банковских и страховых услуг на Ближнем Востоке. Организация предоставляет транзакционные и платежные технологии банкам и корпоративным клиентам, а также осуществляет централизованное управление HR-функциями для сотрудников по всему Казахстану.

Бизнес-задача

Freedom Pay требовалось комплексное, простое в освоении решение для мотивации и поощрения сотрудников. Отдел HR выявил несколько конкретных проблем: неформальное признание было непоследовательным, выдача вознаграждений основывалась на ручных процессах (электронные письма и таблицы), а единого представления о том, кто получает признание и как используются корпоративные стимулы, не было. У менеджеров было низкое понимание деятельности по признанию, и HR тратил значительное время на согласование одобрений и получение вознаграждений.

Компания также столкнулась с ограничениями в принятии: сотрудники ежедневно используют Microsoft Teams, поэтому любое решение должно было быть интегрировано в Teams. Соответствие требованиям, возможность аудита и единый вход были не подлежащими обсуждению; решение должно было быть удобным для пользователей и недорогим в эксплуатации, чтобы его можно было масштабировать на несколько офисов в Казахстане без крупного интеграционного проекта.

Почему выбрали Dynamics 365

Freedom Pay выбрала решение на Microsoft Power Platform, поскольку организация уже использовала Microsoft Teams и Azure AD для идентификации и совместной работы. Power Apps и Power Automate обеспечивают безопасную, управляемую, низкокодовую реализацию, которая напрямую интегрируется с Teams и Microsoft 365, ускоряя получение ценности по сравнению с пользовательским приложением.

Awara IT была выбрана в качестве партнера по внедрению благодаря своему опыту в Dynamics 365 и более широкой экосистеме Microsoft. Подход команды акцентировал внимание на повторном использовании возможностей платформы Microsoft (Dataverse, коннекторы Power Platform, Power BI) для предоставления проверяемого, корпоративного решения, отвечающего требованиям HR, IT-безопасности и соответствия без обширной кастомизации бэкэнда.

Внедрённые модули

• Benefitis Canvas App (Power Apps) — интерфейс сотрудника внутри Microsoft Teams
• Admin Portal (Power Apps) — HR и менеджеры для утверждений и конфигурации
• Корпоративный магазин в Teams — каталог и процесс оформления заказа
• Power Automate flows — реестр монет, уведомления, рабочие процессы утверждения
• Модель данных Dataverse — балансы пользователей, транзакции, элементы каталога
• Панели мониторинга Power BI — внедрение, выкуп и отчетность по ROI

Интеграции

• Microsoft Teams (приложение + вкладки + расширения для обмена сообщениями)
• Azure AD (SSO и управление доступом на основе ролей)
• HRIS (синхронизация основных данных сотрудников через коннектор)
• Payroll (только для чтения синхронизация флагов налогообложения и соответствия требованиям)
• Power BI для аналитики и плановой отчетности

Локализация и соответствие

При внедрении были учтены языковые и регуляторные требования Казахстана. Пользовательский интерфейс поддерживает русский язык (основной язык для повседневных операций) и имеет заполнители для казахского языка, где это необходимо. В консультации с юридическими и расчетными командами Freedom Pay, Awara IT настроила реестр Benefitis так, чтобы корпоративные «Монеты» рассматривались как внутреннее немонетарное признание, с выписками из отчетов для поддержки местного налогового и расчетного учета в соответствии с трудовым законодательством Казахстана. Местонахождение данных и контроль доступа были приведены в соответствие с политиками безопасности клиента и внутренними требованиями аудита.

Бизнес-ценность

Benefitis обеспечил измеримую операционную эффективность и более четкую видимость для HR и управления. Автоматизированные рабочие процессы сократили административные накладные расходы и устранили использование таблиц в процессах вознаграждения, освободив HR для сосредоточения на стратегии, а не на сверке. Взаимное признание значительно возросло после внедрения опыта в Teams, укрепляя повседневную культуру и предоставляя легкий рычаг удержания для высокопроизводительных сотрудников.

С точки зрения рисков и соответствия требованиям, решение предоставило проверяемые записи транзакций и настраиваемую отчетность для целей расчета заработной платы и налогообложения. Модульная реализация на Power Platform создает недорогой путь для будущих дополнений функций — например, расширения каталога, связывания с данными о производительности из модулей Dynamics 365 или внедрения в других странах региона.