Внедрение Dynamics 365 NAV для YE International

YE International, онлайн-ритейлер электроники, IT и сетевого оборудования в Латвии, нуждался в масштабируемой ERP-системе для унификации продаж, логистики и складских операций, а также для помощи персоналу в управлении большим и растущим каталогом товаров. Awara IT внедрила Dynamics 365 NAV на Azure, которая объединила каналы заказов, автоматизировала создание продуктовых и ценовых сеток и предоставила ролевой доступ к операционным данным для более быстрого принятия решений.

Проект был сосредоточен на сокращении ручного ввода данных, повышении точности учета запасов и сокращении циклов от заказа до доставки, одновременно интегрируясь с Office 365 и Power BI для оперативной отчетности. В рамках проекта YE International добилась измеримого сокращения времени обработки заказов и ошибок при сборке, а также получила почти в реальном времени информацию о запасах на своих складах.

Клиент / Индустрия / Страна

YE International — это латвийский интернет-магазин, специализирующийся на бытовой электронике, IT-оборудовании и сетевых аксессуарах, обслуживающий клиентов B2C и малых B2B в Латвии и соседних западноевропейских рынках.

Бизнес-задача

YE International управляла большим количеством SKU и частыми обновлениями цен по нескольким каналам продаж. Продуктовые и ценовые сетки создавались вручную, что отнимало значительное время у персонала и приводило к несоответствиям. Клиент также сталкивался с фрагментацией процессов в системах продаж, склада и логистики, что приводило к неточностям в запасах, задержкам поставок и ограниченной оперативной отчетности.

Сотрудники с трудом справлялись с большими объемами данных: обработка заказов требовала многократных ручных сверок, складскому персоналу не хватало надежных списков сборки и потоков сканирования, а финансам нужны были консолидированные, поддающиеся аудиту транзакционные данные для отчетности по НДС. Заказчик запросил единую систему, которая охватывала бы процессы продаж, логистики и склада и обеспечивала бы продуктивную работу сотрудников с большими массивами данных.

Почему выбрали Dynamics 365

Dynamics 365 NAV была выбрана, потому что она соответствовала профилю розничной торговли среднего размера YE International: встроенные модули для управления продажами, запасами и складом, простая интеграция с Azure и Office 365, а также расширяемая платформа для автоматизации ценообразования и каталога товаров. Платформа NAV также поддерживала существующий стек Microsoft клиента, снижая риски интеграции и ускоряя развертывание.

Awara IT предложила Dynamics 365 NAV для реализации стандартизированных процессов от заказа до оплаты и от закупки до оплаты, автоматизированного создания продуктовых/ценовых сеток и встроенной расширяемости для сканирования штрих-кодов и интеграции с доставкой. При выборе приоритет отдавался быстрой окупаемости инвестиций, сильному контролю запасов в розничной торговле и совместимости с Power BI для оперативной отчетности.

Внедрённые модули

• Управление заказами на продажу
• Управление запасами и складом (места хранения, комплектация и приемка)
• Управление закупками и поставщиками
• Управление ценообразованием и скидками (автоматическая генерация ценовых сеток)
• Финансы и Главная книга (учет с НДС)
• Отчетность и аналитика (интеграция с Power BI)
• Ролевая безопасность и персонализация пользователя

Интеграции

• Платформа электронной коммерции (каталог интернет-магазина и импорт заказов)
• Платежный шлюз (сверка онлайн-платежей)
• Перевозчики (поиск тарифов и отслеживание статусов)
• Сканеры штрих-кодов и мобильные складские терминалы
• Azure-хостинг базы данных Dynamics NAV SQL
• Office 365 (аутентификация пользователей, интеграция с Outlook)
• Power BI (оперативные дашборды и самообслуживание по отчетности)

Локализация и соответствие

Внедрение включало локализацию для Латвии по учету НДС, форматированию счетов-фактур и обязательной отчетности, требуемой Государственной налоговой службой. План счетов и настройки учета НДС были настроены в соответствии с латвийскими налоговыми правилами и циклами отчетности. Пользовательские интерфейсы и печатные документы были предоставлены на латышском и английском языках для поддержки как местного персонала, так и трансграничных операций.

Бизнес-ценность

За счет консолидации продаж, склада и финансов на Dynamics 365 NAV YE International сократила ручной труд и устранила пробелы в сверке между каналами и складами. Автоматизация продуктовых и ценовых сеток сократила повторяющиеся задачи и улучшила согласованность цен по каналам продаж. Стандартизация складских процессов со сканированием штрих-кодов и оптимизированными списками комплектации сократила время выполнения заказов и снизила количество ошибок.

Финансы и операции получили своевременные, поддающиеся аудиту данные для отчетности по НДС и управления денежными средствами. Дашборды Power BI предоставили менеджерам оперативную информацию, необходимую для быстрой корректировки уровней запасов и рекламных цен, что способствовало лучшему контролю оборотного капитала и сокращению времени выполнения заказов для клиентов.