Локализация Dynamics 365 для Азербайджана для Zaman Broker

Zaman Broker, региональный страховой брокер, работающий в Азербайджане и Грузии, обратился в Awara IT для внедрения локализации Dynamics 365 в Азербайджане, которая автоматизирует учет страховых полисов, оптимизирует расчеты со страховщиками и интегрирует транзакции CRM-в-финансовую систему. Клиенту требовалось решение, которое сохранит существующие инвестиции Microsoft, обеспечивая при этом соблюдение законодательства в двух юрисдикциях и предоставляя поддающийся аудиту финансовый контроль для платежей и учета полисов.

Awara IT предоставила реализацию, ориентированную на Business Central, интегрированную с Dynamics 365 Sales и рабочими процессами утверждения Power Platform. Проект заменил ручную обработку журналов и электронные таблицы автоматизированным учетом полисов, электронными утверждениями платежей и консолидированными финансовыми отчетами, что позволило ускорить закрытие, улучшить видимость дебиторской задолженности и сократить усилия по сверке для финансовых и бухгалтерских команд.

Клиент / Индустрия / Страна

Zaman Broker — страховая компания (банковский и страховой сектор), работающая в Азербайджане и Грузии. Будучи региональным брокером, управляющим выдачей полисов, расчетами и комиссиями агентов, она требовала локализованных финансовых процессов и обязательной отчетности в нескольких правовых юрисдикциях.

Бизнес-задача

До начала проекта Zaman Broker вел учет страховых полисов и расчеты с помощью электронных таблиц и ручных проводок, что увеличивало объем работы по сверке и задерживало утверждение платежей. Премии по полисам, расчеты комиссионных и расчеты со страховщиками обрабатывались вне ERP, что создавало расхождения между записями о продажах и главной бухгалтерской книгой. Маршрутизация утверждений для платежей была несистематической, что приводило к медленным расчетам с поставщиками/страховщиками и неопределенности денежных потоков.

Компания также столкнулась со сложностями в регулировании и отчетности: форматы местной налоговой и обязательной отчетности различались между Азербайджаном и Грузией, а план счетов и обработка валюты должны были отражать требования азербайджанского маната (AZN). Руководству не хватало своевременных консолидированных финансовых отчетов, привязанных к транзакциям на уровне полисов, что ограничивало принятие решений и увеличивало время подготовки к аудиту.

Почему выбрали Dynamics 365

Zaman Broker уже использовал Microsoft Dynamics 365 Business Central наряду с Dynamics 365 for Sales в своей IT-среде. Выбор Dynamics 365 для проекта локализации сохранил эти инвестиции и позволил создать единый источник истины для финансовых и клиентских данных. Business Central предложил возможности расширения для моделирования специфических для страховой отрасли правил бухгалтерского учета при сохранении стандартных элементов управления ERP.

Awara IT была выбрана в качестве партнера по внедрению благодаря своему опыту в области локализации Business Central и интеграции с пакетом Microsoft. Архитектура решения использовала Dynamics 365 Sales для записей CRM, Business Central для основных финансовых операций и Power Platform для автоматизации утверждений и отчетности, что снизило риски интеграции и ускорило реализацию.

Внедрённые модули

• Основные финансовые операции Business Central (Главная бухгалтерская книга, Управление денежными средствами, Мультивалютность)
• Расширение для учета страховых операций (учет полисов, признание премий, урегулирование претензий)
• Кредиторская задолженность (группировка платежей, рабочие процессы утверждения)
• Дебиторская задолженность (дебиторская задолженность по полисам, агентские комиссии)
• Основные средства и амортизация
• Внутрикорпоративная и многофирменная консолидация
• Финансовая отчетность и информационные панели Power BI
• Power Platform (Power Automate) для рабочих процессов утверждения

Интеграции

• Dynamics 365 Sales (синхронизация клиентов, полисов и контрактов)
• Рабочие процессы утверждения Power Automate, интегрированные с Microsoft 365 (Teams/Outlook)
• Импорт и сверка банковских выписок (местные банковские форматы)
• Интеграция платежного шлюза для расчетов со страховщиками и поставщиками
• Наборы данных Power BI для оперативной и обязательной отчетности

Локализация и соответствие

Awara IT реализовала локализацию для соответствия законодательным требованиям Азербайджана и Грузии: выравнивание плана счетов, обработка валюты AZN, местные правила НДС/налогов и требуемые обязательные отчеты. Внедрение включало настраиваемые шаблоны проводок для специфичных для страхования операций (премии, претензии, комиссии), чтобы записи соответствовали местным стандартам бухгалтерского учета.

В случае необходимости Awara IT предоставила форматы экспорта и шаблоны отчетности, соответствующие ожиданиям местных налоговых органов и аудиторским следам для расчетов. Для обязательных документов были применены языковые и форматировочные корректировки; решение также поддерживает отчетность по двум странам для облегчения консолидированной финансовой отчетности по Азербайджану и Грузии.

Бизнес-ценность

Проект локализации Dynamics 365 в Азербайджане привел к измеримым улучшениям операционной деятельности: транзакции на уровне полисов теперь автоматически поступают в главную бухгалтерскую книгу, сокращая количество ручных проводок и накладные расходы на сверку. Более быстрые утверждения платежей и интегрированная сверка банковских выписок улучшили ясность денежных потоков и ускорили расчеты со страховщиками и поставщиками. Руководство финансовой службы получило доступ к информации практически в реальном времени через информационные панели Power BI, привязанные к данным о полисах и продажах.

Соответствие законодательству и готовность к аудиту улучшились, поскольку локализованные шаблоны проводок и экспорты отчетов привели записи в соответствие с требованиями Азербайджана и Грузии. Стандартизированный сквозной процесс сократил трудозатраты в конце месяца и снизил риск ошибок в отчетности, что позволило Zaman Broker перераспределить финансовые ресурсы на анализ и коммерческую деятельность.