Локализация Business Central в Казахстане: обновление Dynamics 365 NAV для ALTEL

ALTEL, один из ведущих мобильных операторов Казахстана, активно рос, ведя ключевой контур финансов на устаревшем Microsoft Dynamics NAV и используя SAP для групповой консолидации. По мере роста объема операций и требований регуляторов закрытие месяца затягивалось, подготовка налоговой отчетности занимала дни, а салоны продаж утопали в бумаге.

Awara IT реализовала для ALTEL локализацию Business Central в Казахстане: апгрейд Dynamics 365 NAV с новым KZ планом счетов, автоматизацией налогов и зарплаты, OCR‑процессами в салонах продаж и плотной интеграцией с телеком‑биллинговой системой и SAP. Результат — чище данные, быстрее закрытие и платформа, рассчитанная на масштабы телеком-оператора.

Клиент / Индустрия / Страна

ALTEL — казахстанский мобильный оператор в сфере телекоммуникаций и ИТ, обслуживающий миллионы абонентов по всей стране с распределенной розничной сетью и высоким транзакционным потоком.

Бизнес-задача

ALTEL использовал зрелый, но сильно кастомизированный Microsoft Dynamics NAV для бухучета, а SAP — для групповой консолидации. Две системы создавали узкие места при сверках и дублировали мастер-данные. Устаревшая версия NAV ограничивала автоматизацию и затрудняла переход на новый казахстанский план счетов и актуальную регламентированную отчетность без ручных обходных путей.

Операционно финансовые команды тратили слишком много времени на подготовку НДС и ЭСФ (электронные счета‑фактуры), сопоставление кодов назначения платежа (КНП) и проверку реквизитов ИИК/IBAN. HR и расчет зарплаты вели в таблицах и скриптах вне NAV, что увеличивало риск ошибок. Салоны продаж ежедневно обрабатывали тысячи договоров и удостоверений личности, но документы переносились вручную, из‑за чего задерживались активации и страдало качество данных. Интеграция с телеком‑биллингом (OSS/BSS) была хрупкой, что приводило к задержкам проводок и авралам при закрытии месяца.

Почему выбрали Dynamics 365

ALTEL рассматривал варианты: остаться на легаси‑версии NAV, перенести финансы в SAP S/4HANA или перейти на локальный стек 1C. SAP обещал глубокую корпоративную интеграцию, но означал более высокий TCO и более длительные сроки, чтобы покрыть телеком‑процессы Казахстана. 1C знаком локальному рынку, однако на масштабе ALTEL вызывали вопросы единые контроли, аудитопригодность и интеграции уровня enterprise.

Microsoft Dynamics 365 Business Central с локализацией Казахстана от Awara IT предложил сбалансированный путь: современное ERP‑ядро, быстрое внедрение KZ плана счетов и налоговой специфики, нативные интеграции в экосистеме Microsoft и практичный паттерн SAP–Dynamics для групповой отчетности. Это обеспечило чистый путь апгрейда Dynamics 365 NAV без тотальной перестройки ERP‑ландшафта.

Внедрённые модули

• Финансы и бухгалтерия (KZ план счетов)
• Налоги и регламентированная отчетность (НДС, ЭСФ, КНП/ИИК)
• Зарплата и HR
• Бюджетирование
• Основные средства
• Запасы и закупки
• Продажи и обслуживание клиентов
• Консолидация и управленческая отчетность
• OCR‑захват документов для салонов продаж
• Мобильное приложение для продаж (Power Apps)

Интеграции

• Биллинговая система (телеком OSS/BSS)
• SAP (консолидированная отчетность)
• OCR‑движок для салонов продаж
• Мобильное приложение для полевых продаж
• Шлюз ЭСФ/e‑invoicing
• Банки (ИИК/IBAN, коды КНП, выписки)
• Active Directory / Azure AD для SSO

Локализация и соответствие

Пакет локализации Казахстана для Business Central от Awara IT покрывает национальный план счетов, коды назначения платежа (КНП) и проверку ИИК/IBAN; автоматизирует расчет НДС и форматы ЭСФ (электронные счета‑фактуры); поддерживает ИПН/КПН и социальные отчисления; формирует стандартные регламентированные отчеты с макетами, соответствующими требованиям Казахстана. Расчет зарплаты учитывает локальные ставки, вычеты и взносы работодателя, предусмотрены преднастроенные отчеты для аудиторов и регуляторов. Шаблоны и проверки уменьшают ручной труд и гарантируют, что каждое проведение соответствует требованиям KZ сквозным образом.

Бизнес-ценность

ALTEL сократил закрытие финансов с почти двух недель до менее чем одной, с прозрачными следами аудита и изначально корректными для Казахстана проводками. OCR и мобильные процессы ускорили цикл в салонах продаж, а автоматизация ЭСФ, проверок КНП/ИИК и отчетности по НДС сняла большую часть ручных проверок.

Сохранив финансы на Business Central и интегрировавшись с SAP для групповой консолидации, ALTEL получил более низкий TCO по сравнению с полным переходом на SAP и большую гибкость, чем у локальных точечных решений. Платформа масштабируется вместе с ростом абонентской базы, поддерживает новые продукты из биллинга с контролируемыми проводками и выровнена со стеком Microsoft, принятым в проектах Dynamics 365 в Казахстане.