Localización en Kazajistán para Dynamics 365 Business Central

KRKA, un fabricante farmacéutico que expandía sus operaciones a Kazajistán, contrató a Awara IT para implementar una localización de Microsoft Dynamics 365 Business Central que cumpliera con los requisitos legales y operativos de Kazajistán. El compromiso se centró en adaptar la funcionalidad principal de Dynamics NAV ya utilizada por KRKA a las normas fiscales, de informes y de la cadena de suministro locales para que la filial pudiera comenzar las operaciones comerciales en una única plantilla global de ERP.

Awara IT entregó una extensión de localización, integró la facturación electrónica local y la declaración de impuestos, y alineó los procesos de finanzas, compras, almacén y fabricación con el cumplimiento local. El resultado permitió a KRKA reducir el riesgo regulatorio, acelerar la entrada en el mercado y operar las operaciones de Kazajistán desde la misma plataforma de Business Central utilizada en toda su organización.

Cliente / Industria / País

KRKA es una empresa farmacéutica con sede en Eslovenia que se está expandiendo a Kazajistán. Como fabricante y distribuidor farmacéutico regulado con operaciones en varios países, KRKA requería una localización de ERP específica para el país para respaldar los procesos de finanzas, adquisiciones, almacenamiento, fabricación y cadena de suministro en Kazajistán.

Desafío de negocio

La expansión de KRKA a Kazajistán requería el cumplimiento legal y fiscal local que la plantilla global de Business Central de la empresa no cubría por completo. Las brechas específicas incluían la declaración de impuestos electrónica (facturación electrónica), las normas y formatos de presentación del IVA local, los libros de contabilidad legales y las asignaciones del plan de cuentas. Para el sector farmacéutico específicamente, la trazabilidad para el control de lotes y partidas, la declaración de sustancias controladas y los requisitos de serialización local debían abordarse.

Operativamente, KRKA necesitaba procesos de adquisición y almacén adaptados a los términos de los distribuidores locales, códigos de barras y escaneo móvil en los almacenes, e integraciones con bancos locales y socios de EDI. El programa debía minimizar la interrupción de las operaciones internacionales, preservar los estándares de los datos maestros y ofrecer una solución validada en un plazo ajustado para la entrada en el mercado.

Por qué se eligió Dynamics 365

KRKA seleccionó Microsoft Dynamics 365 Business Central porque la empresa ya operaba con un núcleo de Dynamics NAV/BC y necesitaba la continuidad de los procesos y los datos maestros en todos los países. El modelo de extensibilidad de Business Central permitió una extensión de localización específica para implementar requisitos legales, fiscales y regulatorios específicos de Kazajistán sin bifurcar la plantilla global.

Awara IT fue elegido como socio de implementación dada su experiencia en la entrega de proyectos de localización de Dynamics NAV/BC en industrias reguladas y su capacidad para coordinar flujos de trabajo de cumplimiento local. La pila de Microsoft (Business Central, Azure, Microsoft 365) también admitía rutas seguras de identidad, informes e integración necesarias para la presentación legal y la conectividad con socios.

Módulos implementados

• Finanzas (Ledger general, Cuentas por pagar, Cuentas por cobrar, Activos fijos)
• Extensión de localización de Kazajistán (declaración de impuestos, plan de cuentas, facturación electrónica)
• Adquisiciones y Procesamiento de Órdenes de Compra
• Gestión de inventario y almacenes (escaneo de códigos de barras, trazabilidad de lotes/partidas)
• Fabricación (producción básica y control de lotes)
• Informes y BI (paneles financieros y operativos de Power BI)

Integraciones

• Puerta de enlace de facturación electrónica/declaración de impuestos para las autoridades de Kazajistán (XML/REST)
• Escáneres de códigos de barras y dispositivos de almacén móviles (integración RF/escaneo)
• Pasarela bancaria/de pagos para formatos bancarios locales
• Microsoft Azure Active Directory (autenticación y SSO)
• Migración de datos de instancias NAV heredadas y consolidación de datos maestros

Localización y cumplimiento

Awara IT implementó una extensión de localización de Kazajistán para Business Central que abordó los requisitos legales: cálculo y formatos de presentación del IVA, reglas de valoración de inventario, asignación del plan de cuentas local y declaración de impuestos electrónica obligatoria (facturación electrónica). La solución incluyó formatos de impresión y XML localizados para informes legales e integración con la puerta de enlace de informes gubernamentales cuando fuera necesario. Para el contexto farmacéutico, se implementaron el seguimiento de lotes y partidas, el manejo de caducidad y el registro de sustancias controladas para cumplir con las expectativas regulatorias locales.

Las consideraciones de idioma y formato (campos de factura en kazajo/ruso, formatos de fecha y número locales) se aplicaron en todas las pantallas e informes. La localización se diseñó como una extensión para preservar la plantilla global y simplificar futuras actualizaciones de Business Central.

Valor de negocio

El proyecto de localización proporcionó la base legal y operativa que KRKA necesitaba para comenzar la actividad comercial en Kazajistán utilizando su plataforma estandarizada de Dynamics 365 Business Central. Al entregar una extensión de localización en lugar de un sistema local separado, KRKA preservó la coherencia de los datos maestros, redujo la sobrecarga de integración y simplificó el soporte y las actualizaciones.

Los beneficios operativos incluyeron un cierre financiero más rápido, una mayor trazabilidad del inventario crítica para el cumplimiento farmacéutico, una reducción del trabajo manual para la declaración de impuestos y un cumplimiento de pedidos más rápido. El proyecto redujo el riesgo regulatorio y proporcionó a los equipos de finanzas y cadena de suministro de KRKA información oportuna y auditable para respaldar la toma de decisiones en el nuevo mercado.