Implementación de Dynamics 365 Finance & SCM para SELENA en Kazajistán

SELENA KZ, parte del grupo internacional Selena Group, necesitaba un ERP consolidado y compatible para gestionar las finanzas, las adquisiciones, las ventas y la fabricación en sus operaciones en Kazajistán. El proyecto se centró en implementar Microsoft Dynamics 365 Finance & SCM para automatizar la facturación electrónica y las guías de envío, integrarse con los portales gubernamentales nacionales y estandarizar los procesos de producción de productos químicos para la construcción.

Awara IT realizó una implementación por fases de Dynamics F&O que combinó los módulos centrales de Finanzas y SCM con el intercambio de documentos electrónicos localizados y la integración aduanera. El resultado: un cierre de mes más rápido, informes de cumplimiento casi en tiempo real, reducción del manejo manual de facturas y mejora de la precisión del inventario, lo que permite a SELENA cumplir con la legislación de Kazajistán mientras escala el control operativo.

Cliente / Industria / País

SELENA es la subsidiaria en Kazajistán de Selena Group, un fabricante global de productos químicos para la construcción. La implementación cubrió las operaciones de SELENA KZ en Kazajistán y se alineó con los requisitos de informes del grupo en 30 empresas en 19 países con aproximadamente 1,800 empleados.

Desafío de negocio

SELENA KZ operaba con hojas de cálculo fragmentadas y sistemas financieros heredados que generaban trabajo manual para la declaración de impuestos, las aprobaciones de adquisiciones y la documentación de ventas. La empresa necesitaba integrar la facturación electrónica (e-facturas) y las guías de envío en los flujos transaccionales para cumplir con los mandatos de informes digitales de Kazajistán y reducir el manejo de papel en los canales de distribución.

Los puntos débiles operativos incluían ciclos lentos de adquisición a pago, visibilidad limitada del inventario y el estado de la producción, y un cierre financiero de fin de mes que requería una conciliación manual excesiva. El equipo de TI también necesitaba una solución que se integrara con los portales del gobierno de Kazajistán para impuestos, aduanas e intercambio de documentos electrónicos sin interrumpir las operaciones de producción.

Por qué se eligió Dynamics 365

Se seleccionó Microsoft Dynamics 365 Finance & SCM por sus capacidades modulares de Finanzas y Gestión de la Cadena de Suministro, soporte nativo para herramientas de localización de Dynamics F&O y una sólida pila de integración (Power Platform, Azure) adecuada para conectarse a las API gubernamentales. La solución admite la consolidación de múltiples entidades, lo cual era importante para los informes de grupo de SELENA y los flujos entre compañías.

Awara IT recomendó Dynamics 365 porque permitió a SELENA estandarizar los procesos de adquisición y fabricación, aplicar un plan de cuentas específico del país y aprovechar los patrones de informes electrónicos y de integración de Microsoft para cumplir con los requisitos de facturación electrónica y aduanas de Kazajistán, al tiempo que se mantenía centrado en la nube y escalable.

Módulos implementados

• Dynamics 365 Finance (Contabilidad general, Cuentas por pagar, Cuentas por cobrar, Activos fijos)
• Dynamics 365 Supply Chain Management (Inventario, Gestión de almacenes, Planificación maestra)
• Procure-to-Pay y abastecimiento
• Gestión de pedidos de venta y precios
• Fabricación (Configuración de fabricación por procesos y seguimiento por lotes)
• Informes electrónicos (formularios de impuestos locales, facturación electrónica, guías de envío)
• Power Platform (flujos de Power Automate para el enrutamiento de documentos y alertas)
• Paneles operativos y financieros de Power BI

Integraciones

• Portal gubernamental de facturación electrónica y guías de envío de Kazajistán (API/gateway EDI)
• Integración del sistema de declaración de aduanas para exportación/importación
• Importación de extractos bancarios y procesamiento de pagos (SWIFT/bancos nacionales)
• Inicio de sesión único de Azure Active Directory con Microsoft 365
• Alimentación de consolidación de grupo a los informes de Selena Group (interempresa)
• Dispositivos de escaneo de códigos de barras/WMS para transacciones de almacén

Localización y cumplimiento

El proyecto entregó informes electrónicos y el intercambio de documentos electrónicos específicos del país configurados para la legislación de Kazajistán, incluida la facturación electrónica y las guías de envío electrónicas. Awara IT implementó un plan de cuentas local, manejo de IVA, perfiles de contabilización localizados y formatos XML requeridos por los portales nacionales. La solución también incluyó etiquetas en ruso/kazajo y manejo localizado de fechas/monedas (KZT) según lo requieren las reglas contables locales.

El cumplimiento cubrió la presentación automatizada de formularios de impuestos, reglas de validación para documentos electrónicos y pistas de auditoría para declaraciones de aduanas. Awara IT proporcionó orientación metodológica al equipo financiero de SELENA para garantizar la alineación continua con los cambios regulatorios y reducir el riesgo de cumplimiento durante las operaciones rutinarias y las auditorías externas.

Valor de negocio

La implementación de Dynamics 365 Finance & SCM redujo el procesamiento manual y el riesgo de cumplimiento, al tiempo que brindó a SELENA KZ visibilidad en tiempo real de las finanzas, las adquisiciones y la producción. La automatización de los flujos de facturación electrónica y guías de envío eliminó un cuello de botella operativo clave y disminuyó el tiempo de procesamiento de los documentos entrantes y salientes, lo que permitió una gestión más rápida del flujo de efectivo y mejores relaciones con los proveedores.

La estandarización de los datos maestros, el escaneo de almacén integrado y el seguimiento por lotes mejoraron la precisión del inventario y la planificación de la producción. El cierre de mes acortado y los informes centralizados también liberaron recursos financieros para centrarse en el análisis en lugar de la conciliación, lo que respaldó una mejor toma de decisiones para los precios, las adquisiciones y el capital de trabajo en las operaciones de SELENA en Kazajistán.