Localización de Microsoft Dynamics 365 en Azerbaiyán para Deloitte

Deloitte contrató a Awara IT para implementar una localización de Microsoft Dynamics 365 en Azerbaiyán en su entorno Business Central existente. El proyecto se centró en automatizar los cálculos salariales basados en hojas de tiempo, implementar tasas impositivas locales y límites legales, y permitir el registro confiable de hojas de tiempo y diarios de nómina en el libro mayor. Awara IT entregó una extensión de localización, configuró las reglas de nómina e integró la captura de tiempo para crear una fuente única de verdad para la nómina.

El resultado redujo los puntos de contacto manuales, disminuyó los errores en la nómina y acortó el ciclo de cierre financiero, al tiempo que aseguró que los informes reglamentarios estuvieran alineados con la legislación de Azerbaiyán. La implementación preservó las inversiones de Deloitte en la pila de Microsoft (Business Central, Microsoft 365, Azure AD) y proporcionó un proceso de nómina y pago de tiempo sostenible y auditable para el negocio de servicios profesionales en Azerbaiyán.

Cliente / Industria / País

Deloitte, una firma global de servicios profesionales con conocimientos de la industria y capacidades de auditoría y consultoría, encargó este proyecto para su oficina de Azerbaiyán. El alcance se centró en los procesos financieros y de recursos humanos para una operación regional de tamaño mediano dentro de la región de Oriente Medio, enfocada en garantizar el cumplimiento de la nómina y los impuestos según la legislación local.

Desafío de negocio

Antes del proyecto, la oficina de Deloitte en Azerbaiyán dependía de una combinación de hojas de cálculo manuales y procesos ad-hoc para convertir el tiempo registrado en entradas de nómina. Las hojas de tiempo se capturaban, pero requerían validación manual y reintroducción en las herramientas de cálculo de nómina, lo que aumentaba el riesgo de errores de transcripción y retrasaba los ciclos de nómina.

Las normas fiscales locales, las contribuciones sociales y los límites legales en Azerbaiyán introdujeron complejidad: cálculos de retención de impuestos, contribuciones al seguro social del empleador/empleado y múltiples bandas de contribución que cambian anualmente. El equipo financiero necesitaba la aplicación automatizada de los umbrales fiscales y pistas de auditoría claras para los informes reglamentarios. Además, el registro de los diarios de nómina en Business Central carecía de un mapeo estandarizado, lo que generaba gastos generales de conciliación y extendía los tiempos de cierre de fin de mes.

Por qué se eligió Dynamics 365

Deloitte ya tenía una presencia de Microsoft Dynamics 365 Business Central, por lo que extender Business Central con una localización específica para el país fue la elección pragmática. El modelo de extensibilidad de Business Central permitió a Awara IT entregar una extensión de nómina y reglas fiscales localizadas sin desestabilizar la configuración central de ERP de Deloitte, preservando las integraciones con Microsoft 365 y Azure AD.

Los criterios de selección priorizaron una solución que (1) aplicara la lógica fiscal y de contribuciones sociales obligatoria, (2) automatizara los flujos de trabajo de la hoja de tiempo a la nómina, y (3) se integrara sin problemas con el registro financiero de Business Central. La pila de Microsoft también permitió patrones de integración reutilizables (APIs, Azure Functions, Power Platform) para conectar la captura de tiempo y los procesos de pago bancario, al tiempo que cumplía con los requisitos de seguridad y auditoría de Deloitte.

Módulos implementados

• Business Central: Extensión de localización de contabilidad general y nómina
• Módulo de registro de tiempo y asistencia / hojas de tiempo
• Motor de cálculo de nómina (salario, bonificaciones, retenciones)
• Contabilidad de proyectos y asignación de tiempo a costos
• Registros básicos de Recursos Humanos e interfaces de nómina
• Informes a través de Power BI / informes de Business Central

Integraciones

• Captura de hojas de tiempo (Power Apps + Power Automate) integrada a través de la API de Business Central
• Generación de archivos de pago bancario para desembolsos de nómina
• Azure AD SSO y aprovisionamiento de usuarios con Microsoft 365
• Exportación de nómina local para presentación legal y revisión contable
• Integración con los registros internos de RRHH de Deloitte para la sincronización de datos de empleados

Localización y cumplimiento

Awara IT implementó la lógica legal de Azerbaiyán para la nómina: retención progresiva del impuesto sobre la renta, contribuciones del empleador y del empleado al seguro social, deducciones relacionadas con la pensión y límites y umbrales legales según lo definido por la legislación de Azerbaiyán. La localización incluye tablas configurables para las tasas impositivas anuales y los límites de contribución para adaptarse a las actualizaciones legislativas.

La solución produce los informes reglamentarios y los registros de nómina requeridos para el cumplimiento local en formatos azerbaiyanos. La configuración de idioma y los formatos de fecha/número se alinearon con las convenciones locales, y las auditorías se mantuvieron en Business Central para respaldar las inspecciones reglamentarias y los requisitos de auditoría interna.

Valor de negocio

Al entregar una localización de Dynamics 365 en Azerbaiyán en Business Central, Awara IT permitió a Deloitte operacionalizar los procesos de nómina y pago de tiempo con un esfuerzo manual reducido y una mayor precisión. La automatización de los cálculos de impuestos y las contribuciones sociales redujo el riesgo de cumplimiento y disminuyó el tiempo que los equipos financieros dedicaban a conciliar la nómina, liberando capacidad para análisis y tareas estratégicas.

La solución preservó las inversiones de Deloitte en la pila de Microsoft, ofreciendo artefactos de localización mantenibles y una clara ruta de actualización. Las integraciones con la captura de hojas de tiempo y los procesos de pago bancario acortaron los ciclos de efectivo a pago y mejoraron la satisfacción de los empleados a través de nóminas oportunas y precisas.