Modernizando el P&L de Magticom con Power BI y Power Platform

Magticom, el mayor operador de telefonía móvil de Georgia, dependía de procesos manuales para elaborar sus estados de pérdidas y ganancias mensuales. La preparación de los informes solía llevar días, requería múltiples reinicios cuando llegaban nuevos datos y producía resultados inconsistentes entre los equipos financieros y de gestión. La empresa necesitaba una forma rápida y auditable de automatizar los cálculos, estandarizar los diseños de los informes para su impresión y ofrecer a los usuarios de negocio acceso de autoservicio a las vistas financieras validadas.

Awara IT implementó una solución Power Platform enfocada en Microsoft Power BI Service y Paginated Reports. En tres semanas, el equipo entregó paneles interactivos, informes paginados listos para imprimir y un motor de tabla de mapeo compacto para formalizar las reglas de cálculo. El resultado: resultados de P&L consistentes, una reducción del tiempo de preparación de días a horas y más de 100 usuarios activos que accedían a los informes de forma segura en toda la organización.

Cliente / Industria / País

Magticom es el mayor operador de telefonía móvil de Georgia (TI/Telecomunicaciones). La empresa atiende una base de clientes a nivel nacional y maneja grandes volúmenes de datos de facturación y financieros en los ámbitos comercial, de red y financiero.

Desafío de negocio

La organización financiera preparaba los estados de pérdidas y ganancias mediante un proceso en gran medida manual: los analistas recopilaban extractos de múltiples sistemas, aplicaban transformaciones en hojas de cálculo y reensamblaban los resultados para los gerentes. Cuando aparecían datos de última hora —por ejemplo, correcciones de facturación o cargos de interconexión ajustados—, el proceso debía reiniciarse, causando retrasos de varios días y confusión en el control de versiones.

Los informes no estaban estandarizados para la impresión o la distribución formal, lo que complicaba las presentaciones reglamentarias y los informes a la junta directiva. La falta de un motor de cálculo centralizado significaba que las reglas de negocio residían en hojas de cálculo ad-hoc, lo que aumentaba el riesgo de errores y dificultaba las pistas de auditoría. Magticom necesitaba un proceso de informes auditable y repetible que pudiera escalar con los volúmenes de datos y preservar las inversiones existentes de la organización en la pila de Microsoft.

Por qué se eligió Dynamics 365

Magticom opera en un entorno centrado en Microsoft y favorecía las soluciones que se integran con Microsoft 365, Azure y Power Platform. Se eligió Power BI porque proporciona la combinación necesaria de modelado de datos empresariales, actualización programada y Power BI Paginated Reports para resultados listos para imprimir, todo dentro del ecosistema de Microsoft.

Awara IT, socio de Microsoft Dynamics 365, recomendó el enfoque de Power Platform para aprovechar los modelos existentes de identidad, gobernanza y licencias. El equipo priorizó una interrupción mínima de los sistemas actuales, una entrega rápida y una solución que pudiera ampliarse posteriormente para consumir Dynamics 365 u otras fuentes de datos de Microsoft si Magticom ampliaba su huella de ERP.

Módulos implementados

• Power BI Service: paneles interactivos y actualización programada
• Power BI Desktop: modelo de datos semántico y medidas
• Power BI Paginated Reports: P&L optimizado para impresión y diseños reglamentarios
• Power BI Dataflows / Power Query: ETL para la armonización de fuentes
• Azure SQL (almacén de configuración): tabla de mapeo y motor de reglas para cálculos
• Componentes de Power Platform: automatización para la actualización y distribución de datos

Integraciones

• Extractos de facturación y conciliación (archivos planos y feeds SQL)
• Exportaciones del libro mayor general financiero (CSV/SQL)
• Capa de almacén de datos corporativos (puesta en escena a Azure SQL)
• Azure Active Directory para SSO y acceso basado en roles
• Distribución por correo electrónico y exportación a PDF para la entrega de informes paginados

Localización y cumplimiento

Los informes y modelos se localizaron para los requisitos específicos de Georgia: visualización de la moneda en Lari georgiano (GEL), formatos de fecha regionales y diseños de impresión alineados con las expectativas de informes reglamentarios locales. La solución conserva una pista de auditoría de la lógica de cálculo en la tabla de mapeo, lo que respalda la conciliación y las consultas de auditoría externas.

La residencia y gobernanza de los datos se abordaron mediante el despliegue de datos de configuración y de puesta en escena en recursos de Azure alineados con las políticas de Magticom. Los controles de acceso se implementaron mediante asignaciones de grupos de Azure AD para cumplir con los requisitos internos de seguridad y cumplimiento.

Valor de negocio

La implementación convirtió un proceso de informes manual y frágil en un servicio de análisis gobernado y auditable. Finanzas ahora puede generar estados de P&L consistentes rápidamente, liberando tiempo de los analistas para el análisis de variaciones en lugar de la elaboración. La gerencia recibe informes oportunos e imprimibles para la junta directiva y el uso reglamentario, y TI mantiene un único modelo y conjunto de reglas para futuros cambios.

Debido a que la solución utiliza componentes de Power BI y Power Platform, Magticom obtiene una base escalable para casos de uso de análisis adicionales. La tabla de mapeo centralizada hace que los cambios de cálculo sean transparentes y reduce la fricción de auditoría, mientras que la actualización programada y los informes bajo demanda reducen el riesgo operativo asociado con los datos que llegan tarde.