Piloto de Microsoft Defender for Endpoints para Halyk Bank

Halyk Bank contrató a Awara IT para evaluar y validar las capacidades de protección de endpoints frente a los requisitos de seguridad bancaria actuales. El objetivo fue un piloto enfocado utilizando Microsoft Defender for Endpoints (Plan 2) para probar las políticas EPP/EDR, la recopilación de telemetría y la investigación y remediación automatizadas en un segmento de producción controlado.

Awara IT diseñó y ejecutó el piloto, configuró las políticas EPP/EDR, incorporó los endpoints y realizó pruebas de eficacia y preparación operativa. El compromiso produjo telemetría procesable, mejoras medibles en la detección y respuesta para el alcance del piloto, y una recomendación y hoja de ruta claras y basadas en evidencia para un despliegue completo por fases en todo el banco en Kazajistán.

Cliente / Industria / País

Halyk Bank es un proveedor universal de servicios bancarios y financieros que opera en Kazajistán. El compromiso se centró en los equipos de TI y seguridad del banco responsables de la protección de endpoints y el cumplimiento normativo dentro del sector bancario.

Desafío de negocio

Halyk Bank necesitaba una evaluación basada en evidencia de su postura de protección de endpoints para garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad bancaria y reducir el riesgo de amenazas avanzadas en los endpoints. El equipo de TI del banco tenía telemetría centralizada limitada y una cobertura de políticas EDR inconsistente en todos los estados de los dispositivos, lo que restringía las capacidades de detección de incidentes y respuesta automatizada.

El banco requería un piloto a corto plazo y de baja interrupción para validar las características de Microsoft Defender for Endpoints Plan 2 (EPP, EDR, investigación y remediación automatizadas), confirmar los valores predeterminados de las políticas y el ajuste para el entorno del banco, y producir un caso de negocio cuantificado para un despliegue completo. También tenía que demostrarse la integración operativa con los servicios de Microsoft existentes y los procesos ITSM del banco.

Por qué se eligió Dynamics 365

Aunque este compromiso se centró en las tecnologías de seguridad de Microsoft en lugar de los productos Dynamics 365 CRM/ERP, los criterios de selección reflejaron de cerca la estrategia más amplia de priorización de Microsoft del banco. Defender for Endpoints se eligió porque proporciona integración nativa con Azure AD y los servicios de Microsoft 365 ya en uso, reduciendo el riesgo de integración y los gastos operativos en comparación con alternativas de terceros.

Awara IT fue seleccionado como socio de implementación debido a su experiencia con las pilas de seguridad de Microsoft y su capacidad para coordinar pilotos que producen métricas operativas medibles y una hoja de ruta de despliegue clara. Para las organizaciones que ya han invertido en tecnologías de Microsoft, este enfoque reduce el costo total de propiedad y aprovecha los servicios de identidad y gestión existentes, un factor familiar para los CIO y directores de TI que evalúan las soluciones Dynamics 365 y M365 conjuntamente.

Módulos implementados

• Defender for Endpoints Plan 2: configuración y aplicación de políticas EPP/EDR
• Scripts de incorporación de endpoints y despliegue para dispositivos Windows
• Playbooks de investigación y remediación automatizadas (AIR)
• Configuración de la gestión de amenazas y vulnerabilidades (TVM)
• Reglas de detección personalizadas y ajuste de alertas
• Paneles operativos e informes para equipos de seguridad y TI

Integraciones

• Azure Active Directory para la identidad del dispositivo y el acceso condicional
• Conector de Microsoft Sentinel (SIEM) para la agregación de telemetría
• Correlación de señales de Microsoft Defender for Office 365
• Integración ITSM (ServiceNow) para flujos de trabajo de tickets e incidentes
• Reenviador de registros al archivo/registro de seguridad centralizado del banco

Localización y cumplimiento

El piloto tuvo en cuenta las expectativas regulatorias de Kazajistán para las instituciones financieras al garantizar un manejo seguro de la telemetría, políticas de retención y cifrado en tránsito y en reposo según los requisitos bancarios locales. Las plantillas de informes se adaptaron a los formatos y la evidencia de auditoría que suelen solicitar los reguladores de Kazajistán.

Se abordaron las consideraciones de idioma (ruso/kazajo) para los paneles operativos y los manuales de procedimientos en los materiales de entrega y la capacitación del operador para garantizar que el personal local de seguridad y TI pudiera usar la solución de manera efectiva y cumplir con las obligaciones de informes de cumplimiento.

Valor de negocio

El piloto entregó resultados concretos y medibles que redujeron el riesgo y mejoraron la preparación operativa. La telemetría centralizada y la detección ajustada redujeron el tiempo de detección y permitieron una contención más rápida a través de la remediación automatizada, disminuyendo la sobrecarga del analista y mejorando el tiempo medio de respuesta. Los datos recopilados durante el piloto también permitieron un caso de negocio cuantificado para un despliegue completo por fases en todo el patrimonio del banco.

Al validar Defender for Endpoints Plan 2 en el entorno del banco e integrar señales en Sentinel y el ITSM del banco, Awara IT ayudó a Halyk Bank a establecer los procesos y controles técnicos necesarios para los informes regulatorios y la seguridad operativa. El resultado es un camino práctico y de baja interrupción hacia la protección de endpoints en toda la empresa que se ajusta a la pila de Microsoft-first del banco.