Protección de Dynamics 365 y Microsoft 365 con Defender XDR para Freedom Holding

Freedom Holding, un grupo de servicios financieros y corretaje con sede en Kazajistán, necesitaba una postura de seguridad consolidada y automatizada en todas sus cargas de trabajo de la nube de Microsoft y aplicaciones comerciales, incluido Dynamics 365. Awara IT se asoció con el cliente para diseñar e implementar una arquitectura Microsoft XDR basada en M365 Security E5, componentes de Defender, Microsoft Sentinel y una prueba de concepto de Copilot for Security.

El resultado es una capacidad integrada de detección y respuesta que vincula la telemetría de puntos finales, identidad, aplicaciones en la nube y Office 365 en Sentinel, automatiza la contención y el flujo de trabajo, y presenta incidentes relevantes al SOC. La implementación redujo los tiempos de detección y respuesta, disminuyó el triaje manual y validó la asistencia de investigación dirigida por Copilot para los analistas de seguridad, al mismo tiempo que preservó los requisitos de protección de datos de Dynamics 365.

Cliente / Industria / País

Freedom Holding es un grupo de servicios financieros centrado en corretaje, banca de inversión y gestión de activos, con sede en Kazajistán y que opera en la región de Oriente Medio. El alcance del proyecto cubrió los controles de TI y seguridad corporativos que protegen los datos comerciales y financieros del cliente.

Desafío de negocio

La superficie de amenaza de Freedom Holding se había expandido a medida que los servicios comerciales y los datos de los clientes se trasladaron a Microsoft 365 y Dynamics 365. Los controles existentes producían altos volúmenes de alertas, una correlación multiplataforma limitada y una investigación manual lenta. El cliente necesitaba telemetría consistente en puntos finales, identidad, aplicaciones en la nube y Office 365, y una forma de automatizar la contención para incidentes de alta confianza.

Las restricciones regulatorias y de cumplimiento en el sector financiero requerían capacidades demostrables de registro, retención y forenses. Además, el equipo interno de SOC era reducido: el banco requería herramientas y automatización para mejorar el tiempo medio de detección y el tiempo medio de respuesta sin aumentar materialmente la plantilla. Finalmente, la organización quería evaluar Copilot for Security para ver si podía acelerar las investigaciones y la ejecución de los "playbooks".

Por qué se eligió Dynamics 365

Freedom Holding utiliza Dynamics 365 para los flujos de trabajo financieros y de cara al cliente; proteger esas cargas de trabajo era esencial porque contienen datos financieros y registros transaccionales regulados de los clientes. La selección de la pila de seguridad de Microsoft (Defender, Sentinel y Copilot) permitió la telemetría nativa y los conectores a Dynamics 365 y los servicios de Microsoft 365, reduciendo la complejidad de la integración y preservando las pistas de auditoría de extremo a extremo.

Awara IT recomendó un enfoque XDR "Microsoft-first" porque el cliente ya tenía Microsoft Defender y Office 365 en su entorno y poseía licencias M365 E5. Esta elección minimizó la gestión de nuevos proveedores, aprovechó los compromisos comerciales existentes y permitió al equipo implementar "playbooks" de Sentinel e investigaciones automatizadas de Defender que hacen referencia directa a la actividad de Dynamics 365 y a las señales de identidad de Azure AD.

Módulos implementados

• Configuración de M365 Security E5 y alineación de licencias
• Microsoft Defender for Endpoint (detección, EDR)
• Microsoft Defender for Identity (monitoreo de AD/Azure AD)
• Microsoft Defender for Cloud Apps (Cloud App Security)
• Microsoft Defender for Office 365 (Plan P2)
• Microsoft Sentinel (SIEM, "workbooks", reglas de análisis)
• Copilot for Security — Prueba de Concepto e integración de "playbooks"
• "Playbooks" de respuesta automatizada y "runbooks" SOAR

Integraciones

• Azure Active Directory (telemetría de identidad y riesgo de inicio de sesión)
• Dynamics 365 (registros de actividad y monitoreo de acceso a datos)
• Office 365 (registros de Exchange, SharePoint, Teams a través de Defender y conectores)
• Microsoft Sentinel (espacio de trabajo de Log Analytics, reglas de análisis)
• Tickets ITSM ("playbooks" integrados para crear incidentes en ServiceNow/Jira)
• Registros de red y "firewall" de terceros a través de conectores Syslog/API

Localización y cumplimiento

La implementación se diseñó para cumplir con los requisitos del sector financiero de Kazajistán y las políticas internas de protección de datos de Freedom Holding. La retención de datos, el cifrado en reposo y en tránsito, y los controles de acceso basados en roles se configuraron para respaldar la auditabilidad. Cuando fue necesario, el enrutamiento y almacenamiento de registros utilizaron las regiones de Azure aprobadas por el cliente para mantener las expectativas de residencia de datos. Los informes y "playbooks" se entregaron con pistas de auditoría y marcas de tiempo adecuadas para las revisiones regulatorias locales.

Valor de negocio

La implementación de XDR entregó una reducción medible en la exposición al riesgo y la carga operativa para el SOC de Freedom Holding. La telemetría consolidada de los componentes de Defender y los análisis de Sentinel redujeron el ruido de las alertas y permitieron acciones automatizadas para tareas de contención repetitivas, liberando a los analistas para centrarse en investigaciones complejas. La cobertura de puntos finales e identidad eliminó las brechas de visibilidad en los servicios de Dynamics 365 y Microsoft 365, mejorando la preparación forense para las auditorías de cumplimiento.

La prueba de concepto de Copilot for Security mostró el potencial para acortar los pasos de investigación y estandarizar las respuestas; combinada con análisis de Sentinel ajustados, el banco ahora tiene un plan operativo para escalar la eficiencia del SOC sin aumentar proporcionalmente la plantilla. El resultado es una protección más rápida para los datos de clientes y transaccionales, y controles demostrables más sólidos para los reguladores.