Ανάπτυξη του Microsoft Defender for Endpoints ευθυγραμμισμένη με την ασφάλεια του Dynamics 365

Η Lukoil Αζερμπαϊτζάν ανέθεσε στην Awara IT την αναβάθμιση της προστασίας των τελικών σημείων και την τυποποίηση των εταιρικών επικοινωνιών σε όλες τις δραστηριότητές της στο Αζερμπαϊτζάν. Το έργο αντικατέστησε ένα παλαιό σύστημα antivirus με το Microsoft Defender for Endpoints, υλοποίησε το Microsoft Intune για κεντρική διαχείριση συσκευών και μετέφερε την τηλεφωνική κίνηση σε ένα Microsoft Teams Phone System χρησιμοποιώντας Audiocodes SBCs. Η υλοποίηση κάλυψε επίσης δοκιμές, θέση σε λειτουργία και εκπαίδευση προσωπικού για τη διασφάλιση της επιχειρησιακής ετοιμότητας.

Το αποτέλεσμα είναι μια ενοποιημένη πλατφόρμα ασφάλειας και επικοινωνιών βασισμένη στο Microsoft 365, η οποία μειώνει τα διοικητικά έξοδα, βελτιώνει τους χρόνους ανίχνευσης και απόκρισης και δημιουργεί μια ασφαλή βάση για μελλοντικές επενδύσεις στο cloud — συμπεριλαμβανομένων των φόρτων εργασίας του Dynamics 365. Η Awara IT ηγήθηκε του τεχνικού σχεδιασμού και της υλοποίησης, εστιάζοντας σε μετρήσιμες λειτουργικές βελτιώσεις και συμμόρφωση με τις τοπικές απαιτήσεις του ενεργειακού τομέα.

Πελάτης / Κλάδος / Χώρα

Η Lukoil Αζερμπαϊτζάν είναι μια εθνική θυγατρική που δραστηριοποιείται στην εξερεύνηση, παραγωγή και εμπορία πετρελαίου και φυσικού αερίου στο Αζερμπαϊτζάν. Ως μια περιφερειακή ενεργειακή εταιρεία με διασκορπισμένες λειτουργίες και σημαντικό εργατικό δυναμικό, ο οργανισμός απαιτούσε ασφάλεια σε επίπεδο επιχείρησης και ανθεκτικές εταιρικές επικοινωνίες σε όλα τα γραφεία πεδίου και τα κεντρικά γραφεία.

Επιχειρηματική πρόκληση

Η Lukoil Αζερμπαϊτζάν λειτουργούσε ένα μικτό περιβάλλον ασφαλείας τελικών σημείων που περιλάμβανε Kaspersky antivirus μαζί με τμήματα ελέγχων Microsoft Defender. Αυτός ο κατακερματισμός καθιστούσε δύσκολη την επιβολή συνεπών πολιτικών, την ταχεία ανάπτυξη διορθώσεων και τη διεξαγωγή κεντρικών ερευνών. Η εταιρεία χρειαζόταν επίσης καλύτερες δυνατότητες τηλεμετρίας και ανίχνευσης κατάλληλες για ένα περιβάλλον ενεργειακού τομέα όπου ο χρόνος λειτουργίας και η ταχεία απόκριση σε περιστατικά είναι κρίσιμες.

Από την πλευρά των επικοινωνιών, πολλαπλά τηλεφωνικά κυκλώματα και παλιές ενσωματώσεις PBX αύξαναν το κόστος και την πολυπλοκότητα. Υπήρχε σαφής απαίτηση για τυποποίηση σε μια ενιαία πλατφόρμα για τη μείωση του λειτουργικού φόρτου και την υποστήριξη απομακρυσμένων και γραφειακών εργαζομένων με ασφαλείς, διαχειριζόμενες υπηρεσίες φωνής. Η ομάδα IT αναζητούσε μια διαδρομή μετάβασης που ελαχιστοποιούσε τις διαταραχές για τους χρήστες, βελτιώνοντας παράλληλα τη στάση ασφαλείας και τις λειτουργικές αποδοτικότητες.

Γιατί επιλέχθηκε το Dynamics 365

Η Awara IT συνέστησε μια προσέγγιση «Microsoft-first» επειδή η Lukoil Αζερμπαϊτζάν διέθετε ήδη άδειες Microsoft 365 και χρησιμοποιούσε το Teams και ορισμένες δυνατότητες του Defender. Η ενοποίηση της προστασίας τελικών σημείων, της διαχείρισης συσκευών και της τηλεφωνίας εντός του οικοσυστήματος της Microsoft μείωσε τον κίνδυνο ενσωμάτωσης, επιτάχυνε την υλοποίηση και διασφάλισε συνεπείς ελέγχους ταυτότητας και πρόσβασης μέσω του Azure AD και των λειτουργιών M365 Security E5. Αυτή η ευθυγράμμιση απλοποιεί επίσης την ασφάλεια τυχόν μελλοντικών αναπτύξεων Dynamics 365, αφού η ταυτότητα χρήστη, η κατάσταση συσκευής και οι πολιτικές προστασίας δεδομένων διαχειρίζονται με συνέπεια σε όλο το σύστημα.

Τα κριτήρια επιλογής έδωσαν προτεραιότητα στις εγγενείς ενσωματώσεις (Defender + Intune + Teams), σε EDR εταιρικού επιπέδου και αυτοματοποιημένη αποκατάσταση, καθώς και στην ικανότητα κεντρικής παρακολούθησης και αναφοράς. Η εμπειρία της Awara IT στην υλοποίηση έργων ασφάλειας και επικοινωνιών της Microsoft σε ρυθμιζόμενες βιομηχανίες καθιέρωσε την εταιρεία ως τον προτιμώμενο συνεργάτη υλοποίησης.

Υλοποιημένες ενότητες

• Microsoft Defender for Endpoint (EDR και προηγμένη προστασία από απειλές)
• Microsoft Intune (MDM/MAM και προφίλ διαμόρφωσης συσκευών)
• Λειτουργίες Microsoft 365 Security E5 (Threat & Vulnerability Management, Advanced Hunting)
• Microsoft Teams Phone System με Audiocodes SBC
• Azure AD Conditional Access και προστασία ταυτότητας
• Πίνακες οργάνων και ειδοποιήσεις ασφαλείας (Microsoft Defender Security Center)

Ενσωματώσεις

• Μετάβαση από Kaspersky σε Microsoft Defender for Endpoints (υλοποίηση και απενεργοποίηση πράκτορα)
• Ενοποίηση Intune για κεντρική ανάπτυξη πολιτικής ασφαλείας και παροχή autopilot
• Ενοποίηση Azure AD για Conditional Access και ενιαία διακυβέρνηση ταυτότητας
• Audiocodes Session Border Controllers ενσωματωμένοι με Teams Phone System και υφιστάμενα PSTN trunks
• Συναγερμοί Defender συνδεδεμένοι με κεντρική κονσόλα ασφαλείας για ταξινόμηση (εγγενής κονσόλα Defender και SIEM-ready export)

Τοπική προσαρμογή & συμμόρφωση

Η λύση εφαρμόστηκε με προσοχή στις απαιτήσεις λειτουργίας και εταιρικής διακυβέρνησης του Αζερμπαϊτζάν. Όλη η τεκμηρίωση και η εκπαίδευση για τους χρήστες παραδόθηκαν στα Αγγλικά και στα Αζερικά για να διασφαλιστεί η υιοθέτηση από τις τοπικές ομάδες. Οι ροές δεδομένων και η καταγραφή αναθεωρήθηκαν έναντι των εσωτερικών πολιτικών της εταιρείας για κρίσιμες υποδομές. Όπου απαιτούνταν, οι ρυθμίσεις διατήρησης και οι έλεγχοι πρόσβασης προσαρμόστηκαν για να πληρούν τις προσδοκίες του εσωτερικού ελέγχου.

Δεν απαιτήθηκαν αλλαγές για την αποθήκευση τηλεμετρίας εκτός εγκεκριμένων ορίων. Η Awara IT ρύθμισε την πρόσβαση βάσει ρόλων, την καταγραφή και τη διατήρηση σύμφωνα με τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου και τους περιορισμούς συμμόρφωσης του πελάτη για τον ενεργειακό τομέα.

Επιχειρηματική αξία

Με την ενοποίηση της προστασίας τελικών σημείων και της διαχείρισης συσκευών σε τεχνολογίες της Microsoft, η Lukoil Αζερμπαϊτζάν μείωσε την επιχειρησιακή πολυπλοκότητα και βελτίωσε την ορατότητα σε όλο το σύστημά της. Η ταχύτερη ανίχνευση και η αυτοματοποιημένη απόκριση μείωσαν τον χρόνο παραμονής των απειλών και την απαιτούμενη χειροκίνητη προσπάθεια για τη διερεύνηση περιστατικών. Η κεντρική ανάπτυξη πολιτικής μέσω του Intune συντόμευσε τους χρόνους παράδοσης της παροχής και μείωσε την απόκλιση διαμόρφωσης.

Η τυποποίηση της τηλεφωνίας στο Teams με Audiocodes SBCs απλοποίησε τις λειτουργίες φωνής, μείωσε τον αριθμό των ενσωματώσεων προμηθευτών και βελτίωσε την εμπειρία χρήστη για το απομακρυσμένο και το προσωπικό γραφείου. Συνολικά, αυτά τα αποτελέσματα δημιούργησαν μια πιο ασφαλή, διαχειρίσιμη βάση για μελλοντικά έργα cloud — συμπεριλαμβανομένων τυχόν υλοποιήσεων Dynamics 365 που απαιτούν συνεπείς ελέγχους ταυτότητας και θέσης συσκευής.